دفتر رسیدگی به امور بیماران در طبقه اول واقع شده و مراجعین به صورت حضوری می توانند جهت ارایه شكایات به این دفتر مراجعه نمایند و یا مورد شکایت خود را به صورت مکاتبه ای ثبت نمایند.
همچنین مراجعین می توانند در صندوقی كه جهت رسیدگی به شكایات و پیشنهادات در لابی بیمارستان و همچنین سالن تمامی طبقات تعبیه شده است، متن شكایت خود را در برگه نوشته و در صندوق بیندازند تا در كمیته مربوطه رسیدگی های لازم بعمل آید.
پرونده مورد شكایات بر حسب موضوع به معاونت های ذیربط ارجاع گردیده و نتیجه بررسی در كمیته شكایات بررسی و اقدامات اصلاحی اتخاذ می گردد. و گاهی نیز بنا به ایجاب ضرورت كمیسیون های ویژه پزشكی جهت بررسی شكایات تشكیل می گردد.
تلفن: 49229120-021
گفتگوی آنلاین 